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購物說明


【購物須知】
  1. 購物需要先加入會員嗎？ 
    • 不需要喔！我們提供您簡單又安全的購物流程，無須先加入會員即可進行訂購。 
  2. 購物流程 
    • 1.第一次購物：選擇商品加入購物車結帳時填寫正確會員資料完成購物。 2.非第一次購物：選擇商品 > 加入購物車 > 進入購物車確認訂購 > 輸入會員帳號密碼(系統自動幫您註冊) > 選擇結帳方式 > 完成購物。
  3. 忘記密碼? 
    • 若您忘記密碼，請在點選「會員登入」後，請您點選『忘記密碼』再輸入註冊的電子郵件，系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的e-mail信箱中，請您收取郵件並點擊內文中的連結即可進行重設密碼。
  4. 忘記第一次購物時所填寫的E-MAIL信箱? 
    • 請點選網頁上方的「聯絡店主」與我們聯繫。 
  5. 如果您沒有收到認證信以及訂單狀態的通知信，可能有以下幾個原因：
    • 系統忙碌中，信件仍未送到您的信箱，請過一段時間再去收信。
    • 認證信被系統誤判為垃圾信，請到「垃圾信件」匣中去找尋。
    • 您的信箱資料有誤，請到「我的帳戶」裡面進行更改。
  6. 客服時間＆聯絡地址
    • 週一到週五：09:00～18:00
    • 聯絡地址：台北市大安區忠孝東路三段305號4樓之1
    • 聯繫電話：(02)2771-9155

【出貨說明】
  1.  一般商品下單後，約「3-5個工作天內送達」，不含假日及訂購當天。 
  2. 預購商品在產品介紹中皆有寫明預計出貨日，再請購買前留意。 
  3. 商品訂購一周內，請幫忙多注意郵差或宅配先生與手機簡訊的提醒，謝謝。  
  4. 「貨到付款」不適用於提供滿額免運費，請大家先注意喔。
  5. 如果由於天災人禍等重大意外而影響到出貨，則不在此限，會盡快通知大家，還請大家理解。

【國際運費】
關於國際運費的部分，由於地區不同，請在購買前先詢問「線上客服」，謝謝您。

【客服方式】 
  1. 請點選網頁上方的「聯絡店主」與我們聯繫。
  2. 網頁右下方也有「線上客服」可以即時聯繫。

【隱私權說明】
「SweatPlay」由塔普羅國際有限公司經營管理，為了確保與保護消費者之個人資料、隱私及消費者權益，於交易過程中將收集與使用消費者之個人資料，謹依個人資料保護法第8條規定告知以下事項： 
  • 搜集目的
本公司之搜集目的在於進行客戶管理、會員管理及行銷與內部的統計調查與分析（法定特定目的項目編號為 037， 066， 022， 060）。

  • 搜集方式
透過加入會員或訂購單填寫方式進行個人資料之搜集。 

  • 搜集之個人資料類別 
  1. C001辨識個人者：如消費者之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
  2. C002辨識財務者：如信用卡或轉帳帳戶資訊。
  3. C003政府資料中之辨識者：如身分證字號或護照號碼（外國人）。 
  4. C011個人描述：如性別、國籍、出生年月日。
  5. C021家庭情形：如婚姻狀況、有無子女等。

  • 使用期間
本公司營運期間。 

  • 使用對象及方式
消費者之個人資料蒐集除用於本公司之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外，將有以下利用： 
  1. 物品寄送：於交寄相關商品時，將消費者個人資料利用於交付給相關物流、郵寄廠商用於物品寄送之目的。 
  2. 金融交易及授權：消費者所提供之財務相關資訊，將於金融交易過程（如信用卡授權、轉帳）時提交給金融機構以完成金融交易。 
  3. 行銷：本公司將利用消費者之地址及郵件、電話號碼進行本公司或合作廠商商品之宣傳行銷。 

  • 消費者權利
個人資料之權利消費者交付本公司個人資料者，依個資法得行使以下權利：
  1. 查詢或請求閱覽。
  2. 請求製給複製本。
  3. 請求補充或更正。
  4. 請求停止蒐集、處理或利用。
  5. 請求刪除。
  6. 消費者可來電本公司客服進行申請。